Maintenance et Dépannage Informatiques
Entreprises et Professionnels
Bordeaux - CUB - Libourne
Charte Qualité
UTOPSYS s'engage sur la Qualité
- Dépannage et Support à distance
Une semaine après l'intervention, nous vous appelons pour vérifier votre satisfaction.
- Garantie de nos interventions "Dépannages"
Nos interventions "Dépannages", sur votre site ou à distance, bénéficient d'une garantie d'un mois.
Si dans les 30 jours suivant notre intervention un problème que nous avions déclaré résolu s'avère ne pas l'être, nous intervenons gratuitement pour le régler.
- Garantie de nos services
Au cas où vous auriez une insatisfaction sur l'un de nos services, nous vous offrons 2 heures de support ou de formation, à votre choix.
- Les intervenants font toujours partie de notre personnel
Nos intervenants font partie du personnel d'UTOPSYS : pas de "partenariat" avec une autre société, pas d'appel à des informaticiens indépendants. Pour vous, c'est la garantie d'avoir un interlocuteur formé à nos méthodes et engagé sur nos valeurs.
- Matériels et logiciels : un choix indépendant
Nous n'avons pas de relations de "partenariat" avec nos fournisseurs : ceci vous assure de notre indépendance dans nos préconisations.
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